Economie

ANAF modernizează serviciile pentru contribuabili prin instruirea angajaților în utilizarea noilor unelte

ANAF modernizează serviciile pentru contribuabili prin instruirea angajaților în utilizarea noilor unelte

Accentul a fost pus pe serviciile destinate contribuabililor

Digitalizarea instituției fiscale din România a atins un nou prag de maturitate, marcat de lansarea recentă a unor instrumente software avansate care transformă radical modul în care Agenția Națională de Administrare Fiscală (A. N. A. F.) gestionează relația cu cetățenii și cu mediul de afaceri. În intervalul 21–23 octombrie 2026, s-a desfășurat o sesiune de formare dedicată echipei de conducere a agenției, eveniment care a avut ca scop principal prezentarea progreselor semnificative înregistrate în domeniul transformării digitale, inclusiv a aplicațiilor implementate între anii 2021 și 2026. O parte substanțială din aceste investiții tehnologice a fost finanțată din fonduri europene, prin intermediul Planului Național de Redresare și Reziliență (PNRR).

Printre noutățile majore prezentate în fața managerilor s-a numit Sistemul SFERA, care a intrat în faza de operaționalizare în luna iunie a anului 2026. Această platformă centralizată are rolul de a integra aplicațiile asociate celor 252 de baze de date existente la nivelul autorităților fiscale, facilitând astfel fluxul de informații. Totodată, a fost pusă în evidență Platforma APIC/Big Data, concepută pentru a consolida datele A. N. A. F. în scopul analizei de risc; primul modul funcțional al acestui sistem este deja operațional pe rețeaua internă a instituției. Sesiunea a inclus, de asemenea, demonstrarea sistemului de administrare a dosarelor juridice, alt proiect susținut financiar de PNRR, precum și a noilor aplicații care permit interconectarea datelor din diverse surse pentru rafinarea analizelor de risc, conform direcțiilor strategice impuse de planul național.

Accentul a fost pus pe serviciile destinate contribuabililor, menite să simplifice interacțiunea cu statul și să minimizeze necesitatea deplasării fizice la ghișee. Un pilon important îl constituie asistentul virtual ANA, disponibil începând cu data de 26 ianuarie 2026, pe care cetățenii îl pot accesa prin portalul web al A. N. A. F., prin Spațiul Privat Virtual (SPV), prin call center sau prin aplicația mobilă oficială. Pentru a susține comunicarea digitală, 3.073 de funcționari au primit instruire specializată pentru organizarea ședințelor video cu autoritatea fiscală. De asemenea, a fost prezentată platforma e Licitații ANAF, operativă din 30 martie 2026, și aplicația iBon, care oferă cetățenilor posibilitatea de a verifica autenticitatea bonurilor fiscale emise.

Inovarea nu s-a oprit aici

O atenție deosebită a fost acordată celor două instrumente gratuite puse la dispoziția celor care completează declarația informativă D406 (SAF-T). Prima aplicație, cunoscută sub denumirea de „teste de consistență SAF-T”, permite utilizatorilor să detecteze și să remedieze inexactități înainte de transmiterea documentului. A doua, „decontul de TVA precompletat din SAF-T”, oferă transparență asupra modului în care datele contabile sunt prelucrate pentru calculul obligațiilor de TVA. Aceste soluții au rezultat dintr-un proiect-pilot realizat împreună cu 34 de contribuabili voluntari. Publicul larg poate accesa aceste aplicații din august 2026, moment în care au intrat în perioada de testare, care va continua până în luna noiembrie 2026. Autoritățile încurajează activ utilizarea acestor module și colectarea feedback-ului, pentru a introduce optimizări necesare înainte de generalizarea completă a sistemului.

Inovarea nu s-a oprit aici, ci a inclus și o aplicație informatice dezvoltată integral din resursele interne ale agenției. Acest instrument generează, în timp real, statistici și analize privind încasarea veniturilor bugetare, oferind echipelor A. N. A. F. o vizualizare actualizată a dinamicii colectării și acces rapid la date complexe. Scopul ultim este creșterea ratei de colectare a impozitelor și taxelor. Obiectivul fundamental al sesiunii de instruire a fost consolidarea abilităților digitale ale conducerii, pentru a asigura o utilizare eficientă a noilor unelte în procesele de management și în activitățile operaționale ale administrației fiscale.

Se dorea sublinierea modului în care digitalizarea sprijină eficientizarea activității instituționale, simplificarea procedurilor fiscale, reducerea termenelor de Impactul transformării digitale se regăsește clar în performanțele de colectare, în productivitatea internă și în calitatea interacțiunii cu publicul. Spațiul Privat Virtual numără acum 3.888.211 de utilizatori activi, iar procentul verificărilor efectuate pe baza documentelor a depășit ținta stabilită prin PNRR, demonstrând succesul acestei strategii de modernizare.

Sursă: Curierul Național

Comentarii (0)